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                “美容院第一股”美麗田園去年凈利潤下降近五成 客戶投訴超500例

                  2022年4月24日晚,“美容院第一股”美麗田園(02373)發布2022年公司業績。報告期內,公司營收16.35億元,同比下降8.16%;凈利潤1.11億元,同比下降46.95%;經調凈利潤1.57億元,同比下降30.59%。

                  美麗田園解釋稱,公司虧損原因為為積極遵守疫情相關的政府防控政策。2022年,公司的167家直營店平均閉店天數約為75天。2022年3–6月,公司收入同比下降22%;2022年7–10月門店逐步營業,客流反彈,收入增長11%;2022年11–12月由于員工和消費者大面積感染收入再次同比下降22%。

                  根據公開資料顯示,美麗田園2023年1月于港交所上市。其創立于1993年,是國內美麗與健康管理服務行業中的老牌連鎖企業之一。目前,公司已擁有美麗田園、貝黎詩、秀可兒以及研源醫療四個品牌。

                  按服務項目劃分,傳統美容服務直營店營收8.36億元,占總營收的51.1%,同比減少30.59%;傳統美容服務加盟商及其他類別營收1.11億元,占總營收的6.8%,同比增長5.42%;傳統美容服務合計營收9.47億元,占總營收的57.95%,同比減少9.56%;醫療美容服務營收6.2億元,占總營收的37.9%,同比減少7.85%;亞健康評估及干預服務營收6846.9萬元,占總營收的4.2%,同比增長12.37%。

                  按品牌劃分,美麗田園營收7.69億元,同比減少10.14%,占總營收的47%;貝黎詩營收6639.8萬元,同比減少22.24%,占總營收的4.1%;研源營收6.2億元,同比減少7.85%,占總營收的37.9%;秀可兒營收6846.9萬元,同比增長12.37%,占總營收的4.2%;加盟及其他產品營收營收1.11億元,同比減少5.42%,占總營收的6.8%。

                  值得關注的是,美麗田園2022年被投訴超過500次。年報顯示,美麗田園2022年共接獲508宗客戶投訴,經調查后,150宗屬于有效投訴,并已經結案處理,客訴處理率為100%。

                  截至2022年12月31日,美麗田園已建立由189家直營店組成的全國直營店網絡,包括位于一線城市的91家門店及位于新一線城市的76家門店;以及189家由加盟商經營的門店。其中,2022年直營店新開20家,關閉8家,增加新店12家;加盟店新開35家,關閉6家,增加新店29家。

                  來源:中國網科技


                (責任編輯:zl)
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